Informations légales
Conditions générales de vente
Modèle à faire relire et compléter par un professionnel du droit avant la mise en production (raison sociale, matricule fiscal, adresse du siège…).
1. Commandes
Toute commande passée sur le site suppose la création d'un compte client et l'acceptation des présentes conditions. La commande est confirmée par email après validation.
2. Prix et paiement
Les prix sont indiqués en dinars tunisiens (TND), toutes taxes comprises. Le paiement s'effectue exclusivement en espèces à la livraison, au montant exact indiqué sur la confirmation de commande.
3. Livraison
Les commandes sont livrées sous 3 à 5 jours ouvrés. Les frais de livraison sont offerts à partir de 100 TND d'achat. Le livreur contacte le client par téléphone avant la livraison.
4. Retours & échanges
Le client dispose de 14 jours à compter de la réception pour retourner un produit non ouvert, dans son emballage d'origine scellé. Pour des raisons d'hygiène, les flacons ouverts ne sont ni repris ni échangés, sauf défaut.
5. Données personnelles
Les données collectées (identité, coordonnées, historique de commandes) servent uniquement au traitement des commandes et à la relation client. Vous pouvez supprimer votre compte et vos données à tout moment depuis « Paramètres ».